以“小”细节为“大”环境加分

如果有人问你在夜市上能干什么？

恐怕很多人的回答会跟我一样：逛吃逛吃——逛街，吃小吃，买些便宜的小玩意。

但是，有人在日照的夜市上办了大事——申请了2000多块钱的失业补助金。

为助力点亮夜经济，积极发挥就业创业政策效能，8月以来，市人社局创新开展“就业政策进夜市”活动，抽调熟悉就业政策的业务骨干及“12333人社服务热线”专员，开展为期一个月的夜市政策宣传，听民声、问民心、纾民难、解民困。目前，共举办活动6场，发放宣传材料4300余份，答复政策咨询1900余次。

但对于一个企业或者个人来说，营商环境很“小”——可能就是一次服务，一件与企业发展密切相关的小事。

春江水暖鸭先知。一个地区的营商环境好不好，身处市场一线的企业和办事群众最有发言权。

天下大事，必作于细。一个地区营商环境质量的优劣，往往就是在一些细微、局部的问题上分高下。

优化营商环境，离不开整体规划、顶层设计，更少不了具体实施、细微落地。

从大处着眼，从小处入手，改善营商环境，要从老百姓关心的每一件小事入手，从小切口打开大空间，于细微处见真章，提升老百姓和企业人员到政府部门办事的幸福感、获得感。

良好的营商环境不仅是政府的追求，也是老百姓和企业的期盼，最终的检验标准则是市场主体和群众的感受。

为切实改善营商环境，各地各级政府围绕“放管服”改革作出许多努力。比如削减审批事项、压缩审批时限、承诺“最多跑一趟”、不见面审批等，取得积极成效，也受到老百姓和企业的欢迎。

但是，营商环境“优”无止境，优化营商环境不仅要喊得响，更要在做细做实方面下功夫。

当前，每一个领域、每一个环节，都有需要解决的问题，都有可以深度挖掘、优化改进的空间。要针对企业遇到的难点和痛点，克服“还不错”的自我感觉良好，克服“我尽力了”的自我满足，以永远在路上的定力，不断向自身挖潜，不断向更高标准掘进。

企业活动的主体归根结底在于“人”。政务部门工作人员树立良好的服务意识，为“人”创造更好的发展环境，才能更好地为企业“解绊”。

因此，政务服务既要将各项改革措施落实、落地，真正提升服务效率，又要进一步改进工作作风，让办事人员真切地感受到温暖。

营商环境的优化不是一阵风，也不能做成“夹生饭”。良好的营商环境靠“小”细节实现，也靠“小”细节检验，努力在“小”细节上用心用力，才能为营商“大”环境加分。